Esta vai doer. Mas vou tentar dizê-la de forma simples.
Tu achas que vendes serviços. Não vendes.
Ninguém quer "consultoria". Ninguém quer "instalação de painéis solares". Ninguém quer "IA".
As pessoas contratam-te para outra coisa. Para um "trabalho".
Jobs-to-be-Done. (Sim, o título é clickbait.)
Exemplo rápido: ninguém quer contabilidade. Querem é ter as contas em dia. Quer dizer, querem é dormir descansados. Então um contabilista tem de fazer o trabalho de deixar a pessoa dormir descansada.
Isto leva-me a ter a certeza de que, apesar do que dizem, ninguém quer IA. Quer respostas rápidas, quer não depender de ninguém, quer fazer mais e melhor.
Percebes a diferença?
Quando entendes isto, tudo muda:
- A forma como vendes
- O que crias
- Onde usas IA
A IA foi feita para melhorar a forma como resolves o job real, não para melhorar "serviços". E muitas vezes, com ela, crias formas completamente novas de o fazer.
Termina a ler isto e responde a esta pergunta: que "trabalho" é que os teus clientes estão mesmo a contratar?
Se acertares nisso, já estás à frente de quase toda a gente.
