Agentes (só os dos seguros).

Venho do futuro para te dizer que em 2 meses toda a gente te quererá vender um agente.

E venho do passado, dos tempos em que ainda se planeava e escrevia antes de executar coisas, para te dizer que nove em cada dez vezes, o que precisas é de um ficheiro de texto.

A palavra "agente" tornou-se cara. Há quem te cobre 15.000 € para te montar um "agente de vendas". E está tudo bem! Se o problema que ele resolve te estiver a custar 15.001 €, ficas a ganhar. Mas na realidade, muitas vezes vendem-te um "agente de vendas" quando o teu problema é "preciso de implementar IA senão fico para trás".

A sério. Nem sei o que dizer. Quer dizer, até sei: vou explicar-te o que é uma skill.

Skill é um ficheiro de instruções para a IA. Escreves o contexto, escreves os passos, descreves o resultado esperado. Pegas nessa skill e dás a qualquer LLM para executar.

Vai ficar perfeito? Não.

Vais validar se aquilo é realmente um problema que um agente pode solucionar? Sim, ai se vais.

Vais poupar muito dinheiro por validar o problema (e a possível solução) antes de construir a sério? Vais, sim senhor.

Não me interpretes mal: eu quero vender-te um agente. Mas para os meus clientes, prefiro que façam estes testes do algodão primeiro, numa semanita, antes de avançarmos. Assim garanto que sempre que faço algo, eu ganho dinheiro e eles ganham dinheiro, porque corre tudo bem e é mais um caso de estudo bem-sucedido.

Se não conseguires fazer o teste, nós fazemos por ti. Mesmo assim ficas a ganhar, porque ficas com o processo mapeado. Win-win.

Mas pronto, a indústria inteira quer que acredites que tudo precisa de agentes. Agentes têm margem. O conhecimento documentado em skills, não.

Agora já sabes. Já fiz a minha parte.